Тренды электронной коммерции 2013 5/5: Экспансия в регионы

Так как рост интернет-аудитории Москвы и СПБ остановился, но рост региональных интернет-пользователей продолжается. Гиганты уже в течение трех лет захватывают региональные рынки наперегонки. Особенно на протяжении последних 3-5 лет в гонке преуспели «Всеинтументы.ру» и «220 вольт».

Многие средние магазины подхватывают этот тренд. Даже если вы не поставите своего человека, вы можете сделать представительство или франшизу вашего магазина в регионах, став оптовиком.

Франшизу можно сделать с разной степенью свободы – например в «Экспедиции» франшиза дается практически без свободы выбора, при этом основная компания может отобрать франшизу, или изменить условия в одностороннем порядке.

У аудитории из регионов страх покупки через интернет все еще есть, этот страх можно нейтрализовать вашим пунктом самовывоза, но не пункт самовывоза курьерской службы, а именно брендированный под ваш магазин какой-либо закуток, подвальчик, стойка в торговом центре.

Этим летом на одном из своих проектов я тоже делаю ставку на открытие партнерских магазинов, развитие представительств в регионах.

На этом сегодня все, желаю вам высоких продаж.

Проектирование интернет-магазина онлайн семинар

Добрый день. Планировал до праздников провести бесплатный вебинар по проектированию магазина. Но так как работал с теми, кто записался в личный коучинг — бесплатные проекты были отодвинуты на второй план.

О чем я расскажу:

  • Поделюсь опытом, как я делаю информационную архитектуру проекта
  • Какие технологии используются
  • Как на этапе проектирования сайта заложить SEO продвижение.
  • За счет чего в наше время можно удешевить процесс создания сайта

Читать далее «Проектирование интернет-магазина онлайн семинар»

Тренды электронной коммерции 2013 4/5: Видео контент

Уникальный контент, разнообразие медиа контента, видео контент.

Наконец поисковые машины стали настолько приближены к совершенству, что сайт с уникальным контентом может занять первые страницы без покупки внешних ссылок.

Минусы контента в его дороговизне и времени, затрачиваемом на его производство, а своровать и уникализировать контент очень легко. Но нет смысла в уникализированном контенте, если он выражает точку зрения автора или подает информацию в оригинальном, присущем только ему стиле. Читать далее «Тренды электронной коммерции 2013 4/5: Видео контент»

Тренды электронной коммерции 2013 3/5: Мобильные устройства

Зарубежом это тренд, но для Рунета зачаток:

Перетекание аудитории из мобильного интернета в обычный и обратно.

Сейчас мобильный телефон стал смартфоном, приложения для смартфонов уже стоят не так дорого, как раньше.  Создав интерактивное приложение можно завлечь пользователя считать калории, покупать таблетки или расходные материалы, через определенное время. Вовлекая аудиторию в тот момент, когда компьютер для нее недоступен вы так или иначе напоминаете ей о себе.  Читать далее «Тренды электронной коммерции 2013 3/5: Мобильные устройства»

Тренды электронной коммерции 2013 2/5: Больше персональных предложений

Больше персональных предложений

Уже есть база пользователей, есть повторные продажи, но они могут быть еще лучше, если лучше изучать поведение пользователей и делать более персонализированное предложение. Мы можем посмотреть по истории покупок, что именно покупает пользователь и в какое время, затем составить прогноз спроса и персональную матрицу предложений для нашего покупателя, как в ассортиментной плоскости, так и во временной .

Но это доступно лишь для магазинов из ТОП 100, так как внедрение занимает не один месяц и стоит не одну сотню тысяч рублей.  Когда меня пригласили в один из проектов Связной Банк, там я принял участие в разработке системы таких рекомендаций. Читать далее «Тренды электронной коммерции 2013 2/5: Больше персональных предложений»

Тренды электронной коммерции 2013 1/5: Адаптивная Верстка

1.       Адаптивная верстка. (адаптирующаяся под разные разрешения экранов)

Это очень большой тренд, если я 2 года назад рекомендовал использовать адаптивную верстку, то сейчас я говорю что или адаптивная или проект дальше не пойдет. Да адаптивная верстка более сложна, но когда мы создаем что-то мы это делаем не для текущего времени, а для будущего времени.

Читать далее «Тренды электронной коммерции 2013 1/5: Адаптивная Верстка»

Самые прибыльные интернет-магазины Рунета

В исследовании, результаты которого были опубликованы журналом «Коммерсантъ Секрет Фирмы» (источник — ), были оценены 200 интернет-магазинов из 31 сегмента интернет-бизнеса.

В инфографике, представленной ниже, мы сконцентрировали внимание на самых крупных сегментах онлайн-бизнеса, представленных в рейтинге максимальным количеством интернет-магазинов, и на российских гигантах рынка электронной коммерции. Читать далее «Самые прибыльные интернет-магазины Рунета»

Исследования по электронной коммерции 2013

1. Исследование российского рынка Интернет-торговли с выводами о 2102 году от InSales:

Компания InSales.ru представила результаты ежегодного исследования российского рынка Интернет-торговли. Объем рынка в 2012 году составил 350,6 млрд рублей, что на 36% больше, чем в прошлом году. В 2011 году рынок вырос на 39%. Самыми популярными категориями товара по обороту в 2012 году стали: «Электроника и бытовая техника» (76,5 млрд рублей), «Одежда, обувь» (60,1 млрд рублей), «Компьютеры, ноутбуки, комплектующие» (45,6 млрд рублей), «Мобильные телефоны» (21,7 млрд рублей) и «Детские товары» (18,8 млрд рублей).

Скачать.

 

2. Исследование Электронная торговля в России.2013 год от Data Insight

РИФ+КИБ 2013  еще не отсмотрел все видео, а там есть чем поделиться ) Видео делиться не буду, а презентации скину в емеил рассылку.

Как отправлять Почтой России: инструкция для небольшого интернет-магазина

Есть 2 варианта: 1. Отдавать на оутсорс — это будет стоить 70 рублей за посылку. Что входит в услугу: коробка, упаковка товара внутри упаковочными материалами (воздушно-пузырьковая пленка или картон, или пенопласт), распечатка бланков для отправки, СМС уведомление, отправка «Почтой России».

Мы пользуемся такой услугой. Минусы: вам нужно заключить договор с юрлицом, внести депозит за отправления, нужно, если ездить / ходить далеко, то транспортировка тоже стоит денег, особенно если посылок отправляется  мало. Но что делать, когда посылок отправляется мало? 2. Отправлять самим:

  1. Если отправляете одну посылку в неделю, можно купить коробки и на почте, если больше 3х, то существенная (от 50% стоимости) экономия на коробочках, если купите коробки у производителя. Производителей можно найти в Яндексе. Чем почтовый короб лучше, чем обычная коробка? Тем, что он специально сконструирован, для того, чтобы выдерживать удары судьбы от «Почты России».
  2. Распечатываем и клеим сверху клеем ПВА бланк, получается, как на фото ниже.
  3. Собираем посылки и топаем на любую почту. Приходить лучше к открытию, в 8 утра очереди нет.

  pochta-rossii

Правила самостоятельной отправки: Если отправляем первым классом, то нужно распечатывать только лейбл на посылку.

Важно: нельзя, чтобы на нем было слово «посылка» (а оно по умолчанию в шаблоне есть, удалите его), потому что это бандеролька :)

Второе: вы можете отправить в любой коробке, единственное, на ней не должно быть следов скотча, единственный допустимый — это фирменный скотч магазина, прозрачный скотч использовать нельзя.

Также можно отправлять нестандартные посылки: тубусы, например. Заверните их в оберточную бумагу «крафт» (привет из СССР) и заклейте ПВА (не скотчем).

Какую определить стоимость для клиента?
Мы ставим все отправления в любую точку по 350 – 400 рублей. Все зависит от товара. Поставьте 350, потом смотрите , что получается.
Кто-то будет реально платить по 280, а порой получается отправление и за 450, таким образом, те, кому вышло дешевле, заплатили за доставку чужой, более тяжелой посылки во Владивосток.
Все конечно, зависит от магазина, если торгуете гантелями, то такой вариант, конечно, не подойдет : ).
В этом случае воспользуйтесь услугами транспортных компаний.

Полезные ссылки и файлы: 
Бланки можно печатать онлайн тут, или воспользоваться этим файликом, что более удобно.
Да, и отслеживать местонахождение посылочки можно тут: http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo
Полезный сервис по поиску почтовых индексов по адресу: http://www.moscowindex.ru/
Полезный сервис по расчету сроков и стоимости доставки посылки «Почтой России» http://russianpostcalc.ru/

Еще один полезный сервис по расчету суммы доставки и срокам «Почтой России» и EMS http://postcalc.ru/

Еще добавлю удобный сервис по отслеживанию посылок, в отличие от сайта почты — не нужно вводить капчу и можете вроде подписаться на SMS уведомления (сам не пробовал).  http://gdeposylka.ru/

Также еще я так и не встретился с представителями ПР, но пообщался с владельцами компаний, кто занимается отправкой посылок от 100 в день.  Технология отправки похожа, на схему «отправляем сами», но посылки отвозятся не в обычное отделение «с бабками», а в специальное отделение, работающее по договору с юрлицами. Плюс конечно очень сильная автоматизация всего этого процесса.

Поделиться своим опытом вы можете в комментариях ниже:

Британская Высшая Школа Дизайна — прохождение зимней программы

Зимние интенсивные занятия по курсу «Дизайн-мышление».
С 11 по 19 Января 2013 года.
Организационные моменты

Тут смысла нет, можете не смотреть :)

Первый день.. насыщенная программа. Был в BBDO.

Второй день: Тут советую обязательно посмотреть первую половину:

Третий день: выходой

Четвертый день:
Дмитрий Карпов. Лекция «Вожаку стаи: как работать с творческими индивидуальностями»

Временно у вас есть уникальная возможность просмотреть запись лекции без купюр и монтажа: как быть вожаком и чем мотивировать балбесов-дизайнеров.